Termos de serviço
Estes Termos de Serviço regulam o uso do site cushtec.com.br e as compras feitas nele. Ao navegar ou comprar, você declara que leu e concorda com estes termos.
1. Quem somos
Cushtec é uma marca operada por Medical.com Hospitalares Eireli (nome fantasia Casa Médica), CNPJ 21.059.832/0001-53, com sede na Rua Senador Souza Naves, 1550, Centro, Londrina — PR, CEP 86010-160. Contato: sac@casamedica.com.br · (43) 3024-2426.
2. Quem pode comprar
Para comprar é preciso ter 18 anos ou mais, ou estar assistido por um responsável legal, e informar dados verdadeiros, completos e atualizados. O comprador responde pela exatidão dos dados de cadastro e de entrega.
3. Produtos e informações
Descrevemos os produtos com o máximo de precisão possível. Medidas e peso são aproximados, e as cores podem variar um pouco conforme a tela do seu aparelho.
Os produtos vendidos neste site são acessórios de conforto e ergonomia. Eles não são dispositivos médicos de tratamento, não substituem diagnóstico nem orientação de um profissional de saúde, e os resultados percebidos variam de pessoa para pessoa.
4. Preços e promoções
- Os preços são em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio. Vale sempre o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado.
- Promoções e cupons têm prazo e condições próprias, valem enquanto durar o estoque e não são cumulativos, salvo indicação contrária.
- Em caso de erro evidente de preço ou de descrição, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago, avisando o comprador.
5. Pagamento
O pagamento é feito em ambiente seguro, no endereço seguro.cushtec.com.br, por cartão de crédito, Pix ou boleto bancário. As condições de parcelamento e os descontos por forma de pagamento são os exibidos no checkout no momento da compra.
Os dados do cartão são processados pelo intermediador de pagamento e não ficam armazenados nos nossos sistemas. O pedido só é confirmado após a aprovação do pagamento, que pode passar por análise antifraude. Boletos e códigos Pix não pagos no vencimento cancelam o pedido automaticamente.
6. Confirmação e nota fiscal
Depois da compra você recebe por e-mail a confirmação do pedido e, após o despacho, o código de rastreamento. Todos os pedidos são enviados com nota fiscal emitida pela Medical.com Hospitalares Eireli.
7. Entrega
Prazos, valores e condições de envio estão na Política de Frete.
8. Trocas, devoluções e garantia
O direito de arrependimento de 7 dias, a garantia de satisfação de 30 dias e a garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação estão detalhados na Política de Reembolso e Trocas.
9. Privacidade
Tratamos os seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), apenas para processar pedidos, entregar produtos, prestar atendimento e cumprir obrigações legais. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
10. Propriedade intelectual
Marcas, textos, imagens, vídeos e o layout deste site pertencem à Casa Médica ou aos seus licenciantes. É proibido copiar, reproduzir ou usar esse conteúdo para fins comerciais sem autorização por escrito.
11. Uso do site
Não é permitido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas, interferir no seu funcionamento ou fazer compras com dados de terceiros sem autorização. Podemos recusar ou cancelar pedidos com indícios de fraude.
12. Responsabilidade
Trabalhamos para manter o site disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Não respondemos por falhas causadas pela conexão ou pelo aparelho do usuário, nem por danos decorrentes do uso do produto em desacordo com as instruções. Nada nestes termos limita os direitos assegurados ao consumidor pelo Código de Defesa do Consumidor.
13. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, e cada compra é regida pela versão vigente na data do pedido.
14. Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão relacionada a eles.
15. Atendimento
E-mail: sac@casamedica.com.br
Telefone: (43) 3024-2426
Horário: segunda a sexta, das 8h às 18h (exceto feriados).